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title: "Reclamaciones – Cláusula RLL"
description: "Resolución de Litigios en Línea (RLL) En cumplimiento con el  Reglamento (UE) Nº 524/2013 , ponemos a disposición de nuestros clientes el acceso a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL..."
url: https://tubombilla.es/reclamaciones-clausula-rll/
date: 2024-09-15
modified: 2024-09-15
author: "Administrador Jose"
type: page
lang: es
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# Reclamaciones – Cláusula RLL

# Resolución de Litigios en Línea (RLL)

En cumplimiento con el **Reglamento (UE) Nº 524/2013**, ponemos a disposición de nuestros clientes el acceso a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) de la Comisión Europea. Esta plataforma está diseñada para facilitar la resolución extrajudicial de disputas derivadas de la compra de productos y servicios en línea.

Si tienes alguna reclamación sobre un producto adquirido en **tubombilla.es**, puedes presentar una reclamación a través de la plataforma de RLL. La plataforma está disponible en el siguiente enlace:

[**Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE**](https://ec.europa.eu/consumers/odr)

Adicionalmente, te invitamos a contactarnos directamente por teléfono, o en el correo electrónico, para tratar de resolver cualquier inconveniente de manera rápida y satisfactoria.